Artikel über: Retouren

Rücknahmebedingungen

Rücknahmebedingungen

Die Ware muss innerhalb der gesetzlich gültigen Frist, in einwandfreiem, unbeschädigten und unbenutzten Zustand sowie in ordnungsgemäßer Verpackung (OVP/Originalverpackung) zurückgegeben werden.

Wir behalten uns vor, Wertminderungen oder Aufwände durch Beschädigung, fehlende Teile, Verunreinigung oder offensichtliche Gebrauchsspuren, mit einem Betrag in Höhe unseres Wiederherstellungsaufwandes, mindestens jedoch 15 % des Warenwertes in Abzug zu bringen. Dazu zählen auch Beschädigungen, Spuren und Transportschäden, die durch unsachgemäße Verpackung entstanden sind.

Frachtkosten für die Rücksendung gehen zulasten des Rücksenders und werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Bei Rücksendungen innerhalb der BRD können wir, auf Wunsch, ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen. Du kannst dieses Rücksendeetikett auch selbst erstellen.
Klicke dazu einfach in einer der E-Mails die Du von uns erhalten hast, auf den Button "Bestellung ansehen".
Die Kosten für die Rücksendung werden bei der Rückerstattung abgezogen. Die Höhe der Rücksendekosten entsprechen mindestens den Hinsendekosten.

Kosten für die Rücksendung innerhalb der BRD:
Die Kosten für die Rücksendung entsprechen den Hinsendekosten, mindestens jedoch 7,00 € bei Paketfracht und 165,00 € bei Speditionsfracht

Kosten für die Rücksendung innerhalb der EU (außer BRD):
Die Kosten für die Rücksendung entsprechen den Hinsendekosten, mindestens jedoch 20,00 € bei Paketfracht und 185,00 € bei Speditionsfracht

Kosten für die Rücksendung für Großbritannien und Schweiz:
Die Kosten für die Rücksendung entsprechen den Hinsendekosten, mindestens jedoch 25,00 € bei Paketfracht und 245,00 € bei Speditionsfracht

Nur im Falle einer berechtigten und durch uns anerkannten Reklamation (z.B. fehlerhafte oder beschädigte Ware) werden die Frachtkosten für Rücksendung oder Austausch durch uns getragen.

Aktualisiert am: 12/05/2024

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