Retoure / Rücksendung - ganz einfach...
Du musst bei uns NICHT das aufwändige, gesetzlich vorgegebene Widerrufsszenario einhalten.
Wenn Du Deine Ware zurückgeben möchtest, kannst Du das ganz bequem in Deinen Bestelldetails erledigen.
Achte darauf, dass Du die gesetzlich vorgeschriebene Rücknahmefrist von 14 Tagen einhältst
Die Frist gilt als eingehalten, wenn das Paket innerhalb 14 Tagen nach Zustellung wieder dem Paketdienst übergeben wurde.
Bitte bewahre unbedingt den Einlieferungsbeleg auf.
Rufe eine unserer E-Mail auf, die Du bezüglich Deiner Bestellung bekommen hast.
Klicke in der E-Mail auf den grünen Button "Bestellung ansehen". Du gelangst dann zur Statusansicht Deiner Bestellung.
Wähle den oder die Artikel aus, den/die Du zurücksenden möchtest.
Du kannst nun ein Rücksendeetikett herunterladen und ausdrucken. ACHTUNG! Wenn Du ein Handy benutzt, kann es passieren, dass Du den Download-Link für das Etikett nicht sehen kannst. Halte Dein Handy einfach im Querformat. Dann erscheint der Button zum Download.
Nun die Ware ordnungsgemäß verpacken und das Rücksendeetikett aufkleben.
ACHTUNG: Entferne ALLE alten Adressetiketten auf dem Paket oder mache diese unkenntlich.
Gib Dein Paket in der nächsten DHL-Annahmestelle ab.
TIPP: Manchmal kann man es auch gleich dem Postboten mitgeben, wenn man ihn lieb fragt.
ACHTUNG! Unbedingt die Rücknahmebedingungen lesen.
Wenn Du lieber den gesetzlich vorgegebenen Weg des Widerrufs gehen möchtest, findest Du hier unsere Widerrufsbelehrung.
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1. Button in der E-Mail anklicken
2. Artikel auswählen
3. Versandetikett herunterladen
Wenn Du Deine Ware zurückgeben möchtest, kannst Du das ganz bequem in Deinen Bestelldetails erledigen.
Achte darauf, dass Du die gesetzlich vorgeschriebene Rücknahmefrist von 14 Tagen einhältst
Die Frist gilt als eingehalten, wenn das Paket innerhalb 14 Tagen nach Zustellung wieder dem Paketdienst übergeben wurde.
Bitte bewahre unbedingt den Einlieferungsbeleg auf.
Easy-Retoure - Rücknahme ganz einfach
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Du kannst nun ein Rücksendeetikett herunterladen und ausdrucken. ACHTUNG! Wenn Du ein Handy benutzt, kann es passieren, dass Du den Download-Link für das Etikett nicht sehen kannst. Halte Dein Handy einfach im Querformat. Dann erscheint der Button zum Download.
Nun die Ware ordnungsgemäß verpacken und das Rücksendeetikett aufkleben.
ACHTUNG: Entferne ALLE alten Adressetiketten auf dem Paket oder mache diese unkenntlich.
Gib Dein Paket in der nächsten DHL-Annahmestelle ab.
TIPP: Manchmal kann man es auch gleich dem Postboten mitgeben, wenn man ihn lieb fragt.
ACHTUNG! Unbedingt die Rücknahmebedingungen lesen.
Wenn Du lieber den gesetzlich vorgegebenen Weg des Widerrufs gehen möchtest, findest Du hier unsere Widerrufsbelehrung.
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Hier siehst Du den Vorgang noch einmal komplett bebildert:
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Aktualisiert am: 22/04/2025
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